為滿足追求優(yōu)質品位顧客的特別需求，為盡顯您的尊貴，我們推出全新會員服務方案，為您提供各項專享權益，我們將一如既往地提供優(yōu)質的服務。

一、總則

1、 老山玉器會員共分：普通會員、貴賓會員、VIP會員卡、高級VIP會員共四類會員。

2、 老山玉器會員在老山商城購買玉器時，除享受相應的折扣外，根據級別還可享受積分獎勵、一對一服務、較高的瀏覽和上傳權限、享受老山商城的一切優(yōu)惠活動的權限等特權服務。

3、 老山平臺進入用戶中心有4種積分存在，1.老山金庫，2.老山幣，3.紅包，4.等級積分，5.信譽額度。老山金庫為現(xiàn)金存入老山平臺可提現(xiàn)金1：1使用。老山幣是購物過程中商品附帶贈送商城內部1：1使用，不能提現(xiàn)。紅包為老山平臺給予會員內部1：1使用，不能提現(xiàn)。等級積分是購物過程中升級會員等級積分不能提現(xiàn)。信譽額度老山平臺給予有信用經過平臺評級可透支購買商品。

二、會員等級

老山價需要等級積分0以上

貴賓價需要等級積分116以上或20元現(xiàn)金購買

vip會員需要等級積分520以上或40元現(xiàn)金購買

高級vip1會員需要等級積分800以上或80元現(xiàn)金購買

高級vip2會員需要等級積分2600以上或120元現(xiàn)金購買

高級vip3會員需要等級積分5200以上或200元現(xiàn)金購買

高級vip4會員需要等級積分11600以上或300元現(xiàn)金購買

高級vip5會員需要等級積分26000以上或420元現(xiàn)金購買

高級vip6會員需要等級積分52000以上或560元現(xiàn)金購買

高級vip7會員需要等級積分98000以上或720元現(xiàn)金購買

三、會員專享服務一覽表

四、會員積分獎勵情況  

1、會員老山幣獲得比例：2%（即消費100元獲得2個老山幣）

2、會員老山幣兌換比例：1個老山幣 = 1元人民幣

3、會員等級積分獲得比例：2%（即消費100元獲得2個等級積分）

五、儲值返現(xiàn)服務

1、儲值返現(xiàn)服務

一次性儲值金額≥10萬，可獲得5%老山幣折返，100萬封頂。（注：只限整數儲值，即10萬、20萬、30萬、40萬等），例如：儲值20萬，返現(xiàn)金額=20萬*5%=1萬。會員折扣及老山幣可同時享用。

2、商品預留服務

1)      商品金額的30%費用作為預定金，貨品預存1個月，超時則不予以保留，費用不予以退還。

2)      高級VIP客戶享受免費商品預留服務，預存期15天，超時則不予以保留。

六、推薦注冊分成、訂單分成

七、有效期

貴賓、VIP及高級VIP會員在正常購物前提下為永久性身份。 

八、服務承諾

尊敬的顧客：

很榮幸為您提供服務，這是老山全體員工的自豪與驕傲！

感謝您對老山玉器的關照與厚愛，我們表示由衷的感謝，并對您在老山購買行為作出如下承諾：

1、 若您在老山買到假冒偽劣商品，請及時告知我們，我們將按原價的3倍給與您賠償。

2、任何老山出售的商品若低于您的高標準預期，在無任何損壞并不影響第二次銷售的情況下，您可憑購物憑證在七日內前來，我們很樂意為您換貨，任何一名店員都可為您效勞。

3、對您所購買的玉器提供長期的保養(yǎng)服務。若您在老山玉器購買的產品出現(xiàn)問題（非人為和自然性質的），我們愿意為您調換。在調換的同時，老山為感謝您對我們的支持與信任以及由此給您帶來的不便，我們將按給您贈送不記名、無期限限制、可與現(xiàn)金等值的感謝券一張（您在各店面隨時領?。?。溫馨提示：和田玉是天然形成的，自然的綹和裂是正?，F(xiàn)象，請您仔細識別。

4、我們的核心服務理念：誠信立足，顧客滿意，務實高效，共創(chuàng)一流。為您提供細心、專業(yè)、禮貌和及時的服務，是我們所有員工的一致追求。若您對老山玉器任何崗位員工的服務不滿意，或您對老山玉器有任何的建議和意見，均可通過以下方式告訴我們，我們將不勝感激。投訴如屬實或您的意見被采納，我們將在贈送您特別的禮物以示感謝。

九、新會員注冊就送（如果沒有咨詢客服）

1：新注冊會員即可贈送101元老山幣

2：在老山官網內1：1通用使用。（郵費及所有消費）

3：不過期，可累計。

老山等級積分，紅包，老山幣說明

  等級積分獲取方式：

1、官網pc端注冊贈送

2、微信會員綁定贈送積分

3、微信端參與大轉盤活動就贈送10個等級積分，參與中獎后會獲取對應等級獎項的等級積分（需人工發(fā)放）

4、微信端參與刮刮卡活動就贈送10個等級積分

5、微信端每日簽到贈送積分20等級積分

6、微信端參與砸金蛋活動就贈送10個等級積分

7、購買產品贈送相應積分

  等級積分使用方式：

自動增加至賬戶對應等級積分 等級越高商品價格越低，等級積分劃分如下

老山價需要等級積分0以上

貴賓價需要等級積分116以上，

vip會員需要等級積分520以上，

高級vip1會員需要等級積分800以上，

高級vip2會員需要等級積分2600以上，

高級vip3會員需要等級積分5200以上，

高級vip4會員需要等級積分11600以上，

高級vip5會員需要等級積分26000以上，

高級vip6會員需要等級積分52000以上，

高級vip7會員需要等級積分98000以上，

  紅包獲取方式：

1、會員每月1日紅包福利發(fā)放

  a：老山會員：50老山幣月

  b：貴賓會員：120老山幣月

  c：VIP會員：160老山幣月

  d：高級VIP1：200老山幣月

  e：高級VIP2：230老山幣月

  f：高級VIP3：260老山幣月

  g：高級VIP4：290老山幣月

  h：高級VIP5：320老山幣月

  i：高級VIP6：350老山幣月

  g：高級VIP7：380老山幣月

2、微信關注贈送紅包（一個月過期作廢）

3、微信端參與刮刮卡活動刮中獎項贈送對應紅包（一個月過期作廢）

  紅包的使用方式：

1：發(fā)紅包只能作為站內購物1：1使用

2：不能返現(xiàn)，當月使用，過月作廢

3：在官方網站任何商品通用使用（郵費除外）

  老山幣的獲取方式：

1、注冊會員就送101老山幣（老山幣不過期）

2、微信端參與砸金蛋活動獲得對應獎項獲取老山幣（老山幣不過期）

3、購物贈送老山幣

  老山幣的使用方式：

1、站內購買商品1：1使用

2、一口價商品全額使用（活動商品除外）

3、秒殺，拍賣產品成交價5%老山幣使用

升級會員方法（領取商城等級積分）

1：購物升級（升級快）

2：在微信手機端每天做簽到紅包領取等級積分（免費，升級慢）

3：微信手機端刮刮獎，砸金蛋，大輪盤等游戲免費領取等級積分，老山幣，紅包等活動。（免費，時間不固定）