張宏圖董事長說:這些年來,在經(jīng)營珠寶產(chǎn)品的過程中,非常感謝廣大加盟商對歐特爾珠寶的信任,也感謝內(nèi)地消費者對歐特爾珠寶的青睞。歐特爾珠寶現(xiàn)在要做的,是避開在沿海大中城市無味的廣告、價格混戰(zhàn),把最好的產(chǎn)品和服務(wù)給被各大珠寶品牌忽略的內(nèi)地中小城市消費者和加盟商。因為他們,同樣擁有沿海大城市消費群的消費欲望和購買能力;他們,也是奢侈生活與純美感情的守望天使。
歐特爾,260個加盟店神話 從現(xiàn)實意義上而言,對于一個創(chuàng)建在1988年,1992年大陸設(shè)廠,集珠寶設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體大型的專業(yè)化珠寶首飾企業(yè),擁有260個品牌加盟店的珠寶品牌在整個中國珠寶行業(yè)中并不是很突顯,但是值得我們口耳相傳的,是作為歐特爾珠寶董事長張宏圖的逆向經(jīng)營思路。
還在香港創(chuàng)業(yè)時,張宏圖就憑借其務(wù)實、誠信、勤勞的工作態(tài)度贏取了他事業(yè)中的第一桶金,在內(nèi)地商品經(jīng)濟暖風(fēng)吹拂的年代,他敏銳的視線轉(zhuǎn)移到了承載著厚重文化的中國大陸,一股劃時代的時尚風(fēng)潮正等著他去奢侈品海洋中盡情游弋。從1992年創(chuàng)業(yè)初期的50人到如今的800人,從單純的做外貿(mào)加工到樹立自身珠寶品牌,張宏圖給予我們不僅僅是枯燥的簡單數(shù)字,而是十余年里歐特爾走在時尚道路上的影畫故事。每個小片段,如幀幀流光印象,刻在珠寶品牌的時尚畫廊里。
2000年,發(fā)展中的歐特爾珠寶給了張宏圖前所未有的困惑與疑慮。是繼續(xù)原來的外貿(mào)加工、簡單批發(fā),做安逸日子里的小富農(nóng),還是勇敢地屹立在潮流的最前線,用歐特爾人勇于創(chuàng)造和務(wù)實肯干的精神,奉獻給廣大消費者最愜意時尚的珠寶產(chǎn)品。經(jīng)過近兩年的市場調(diào)研與分析論證,張宏圖最終選擇了做品牌這條道路。然而,新的問題又給他平添新的阻力,市場在哪里?加盟商在哪里?消費者在哪里?這一系列的問題擺在了他的面前。沿海城市?在他腦海里劃了一道痕跡,但卻在瞬間消失,周大福、謝瑞麟、還有國外著名珠寶品牌的瘋狂圈地,吞噬客戶資源,這讓張宏圖深感進入沿海城市的壓力……!為何不尋找新的市場,與其在狹小的空間里相互廝殺,不如避其鋒芒而另尋途徑。內(nèi)地經(jīng)濟幾年來的飛速發(fā)展和潛在的強大消費能力頃刻間給了他新的動力,于是,我們看到了這樣的情景:從2003年開始,歐特爾公司加快投資國內(nèi)市場的步伐,與香港、比利時等地的大型鉆石供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,整合行業(yè)優(yōu)勢,并憑借雄厚的實力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),得到同行業(yè)與內(nèi)地消費者的好評和肯定。短短3年內(nèi),在張宏圖的“歐特爾”品牌推動下,國內(nèi)市場遍開絢麗之花,260多家加盟店看好歐特爾公司的巨大發(fā)展前景,加入“歐特爾”這一珠寶品牌,取得了空前成功。
交情、交心、交易,用心做生意 “與張總的合作是從交心開始的……”,一位“歐特爾”珠寶品牌的合作者這樣和我們說到。不可否認(rèn),這也是“歐特爾”品牌為何會如此迅速成長的原因之一。 在利益往來的經(jīng)濟型社會,金錢追崇成了雙方溝通的條件,而作為香港歐特爾珠寶〔中國〕營運中心的張宏圖,卻在利益以外,額外地付出真心真情。在感情投入的潛移默化中,他漸漸地形成了“交情、交心、交易”的做事風(fēng)格,不以事小而不為,不以禮小而不教。無論你的購買金額是多么的大或如何的小,只要是客戶需求,張宏圖都一視同仁,用心對待。換句話說,他是在用心做每一筆生意。
為了方便加盟商,歐特爾珠寶開始了為加盟商著想的漫漫行程?!捌放瓢私y(tǒng)一”與“品牌六服務(wù)”,這個看似很老套的服務(wù)承諾,在張宏圖看來,卻實實在在地體現(xiàn)了為加盟商服務(wù)的方方面面,每個細節(jié)。而在服務(wù)承諾以外,歐特爾考慮到客戶時間的重要性,事先便把多種款式珠寶生產(chǎn)出來由客戶挑選,當(dāng)筆者問及這是否會給歐特爾增加更多風(fēng)險和成本時,張總說到:歐特爾想做的,就是方便所有客戶,把風(fēng)險和麻煩留給自己。這句話似乎可以很普遍地被任何人轉(zhuǎn)述,但在張宏圖那里,他的承諾卻是有種無法形容的厚重。
大中城市的后防線,是美麗的后花園 或許很多人都會有這樣的心理,最美麗的,要擺放在最前端,就如珠寶企業(yè)一樣,最潮流的、時尚的新款產(chǎn)品,往往是在時尚的魅力大都市才能一覓芳容。
然而,張宏圖卻打破了這一定律。為什么中小城市就不能看到最優(yōu)質(zhì)的、等同大城市里的時尚鉆飾?如果說和內(nèi)地客戶的真誠合作成就了260個加盟店的數(shù)字增長,那么,其中還有個重要因素就是張宏圖對中小城市等同對待的經(jīng)營哲學(xué)。正因為那些被忽略的中小城市有著對時尚奢侈品的追求,才有了“歐特爾”珠寶與時俱進,緊緊抓住市場脈搏并最終成功的現(xiàn)實。在大都市里,你能看到或前衛(wèi)、或典雅、或華麗的“歐特爾”新款鉆飾,在中小城市“歐特爾”的品牌店里同樣可以看到,同樣可以細細感受這份時尚零距離接觸?!敖^色”、“女人心”、“我要”、“花樣年華”,透著開放、嫵媚、妖艷的款款鉆飾,一直沿襲歐美一線流行風(fēng)格的“歐特爾”珠寶,把絢爛與尊華奉獻給中國內(nèi)地每一個美麗小城,在小城里和最自然的風(fēng)景演繹樸實無華的尊貴。
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