今后，要做一名黃金珠寶銷售人員就沒那么簡單了，黃金珠寶作為特殊商品，從業(yè)人員要掌握相關(guān)技能，取得執(zhí)業(yè)證才能上崗。7月5日，記者獲悉，山東濟寧市黃金珠寶檢驗中心將對從事珠寶銷售的從業(yè)人員集中培訓(xùn)，以規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營行為。 “黃金珠寶作為特殊商品，從業(yè)人員應(yīng)掌握相關(guān)技能，而根據(jù)《珠寶首飾營業(yè)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，經(jīng)營單位要有計劃地對營業(yè)人員進行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，熟練運用珠寶飾品的專業(yè)知識，取得勞動部門辦法的資格證書上崗，且持證率不低于60%。”濟寧市質(zhì)檢所黃金珠寶檢驗中心主任肖躍民介紹，為了提高珠寶從業(yè)人員素質(zhì)，維護消費者權(quán)益，濟寧市職業(yè)技能培訓(xùn)中心與濟寧市黃金珠寶飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心聯(lián)合發(fā)文，督促濟寧珠寶類銷售人員持職業(yè)證上崗，以此規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營行為。 近兩年，黃金珠寶品牌不斷增多，部分經(jīng)營商也存在只售不退、標(biāo)識不規(guī)范等行為；珠寶營業(yè)員在銷售過程因為專業(yè)知識匱乏、服務(wù)不規(guī)范帶來的問題，也影響了行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)新版的山東省地方標(biāo)準(zhǔn)《珠寶玉石貴金屬飾品經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》，不僅對珠寶飾品的質(zhì)量、包裝、標(biāo)注、標(biāo)志做出規(guī)定，還要求商家必須有明確的退換、維修服務(wù)規(guī)定等，并明確規(guī)定60%以上的銷售人員必須持有國家勞動部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書才能上崗。 (責(zé)任編輯：admin) |
